La Secretaría de Seguridad Pública, a través de la Policía Cibernética, brinda atención a las víctimas de delitos digitales como extorsión telefónica, creación de perfiles falsos en redes sociales, uso indebido de fotografías o robo de información confidencial. Para recibir asistencia, los afectados deben contactar al número de emergencia 911, al 449 910 20 55 (extensiones 6605, 1710 y 1711) o vía WhatsApp al 449 346 2341, proporcionando detalles relevantes del incidente.
Es fundamental reunir evidencias que respalden la denuncia, como capturas de pantalla, correos electrónicos, perfiles de redes sociales, mensajes, comprobantes de pago o direcciones IP. Durante el proceso, los denunciantes deberán proporcionar sus datos personales para mantener un contacto permanente con la Policía Cibernética y facilitar el avance de las investigaciones. Una vez presentado el reporte, es crucial seguir las instrucciones y recomendaciones brindadas por los operadores. Además, se debe acudir a la Fiscalía General del Estado para formalizar la denuncia y abrir una carpeta de investigación, con el fin de que los responsables reciban la sanción correspondiente. Recordemos que cada denuncia marca la diferencia en la lucha contra los delitos